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IT 직군에서 프로젝트를 이끄는 PM은 어떤 일을 할까?

IT 직군에서 PM(Project Manager)이 어떤 일을 하는지 알고 계신가요?
‘PM’은 단순한 관리자가 아니라, 프로젝트의 방향을 설정하고, 팀을 하나로 이끄는 중심축입니다.
특히 IT 프로젝트에서는 개발자, 디자이너, 기획자, 마케터 등 다양한 전문가들이 함께 일하기 때문에 PM의 역할이 더욱 중요합니다.

이번 글에서는 “IT 직군에서 프로젝트를 이끄는 PM은 어떤 일을 할까?”라는 핵심 키워드를 중심으로 PM의 정의, 주요 역할, 필수 역량, 그리고 성공적인 PM이 되기 위한 조건까지 전반적으로 깊이 있게 다뤄보겠습니다.
이 글을 읽고 나면 여러분도 “좋은 PM”이 무엇인지 명확히 이해하게 될 것입니다.

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✅ PM의 정의와 역할

PM(Project Manager)는 IT 프로젝트의 기획, 실행, 감시, 종료 전 과정을 책임지는 리더입니다.
PM은 단지 일정만 관리하는 존재가 아니라, 프로젝트 성공의 전략을 설계하고 실행하는 핵심 플레이어입니다.

PM의 핵심 업무

프로젝트 목표 및 스코프 정의
일정 및 리소스 관리
이해관계자와의 소통
팀 구성원 간 커뮤니케이션 허브 역할
문제 발생 시 빠른 리스크 대응

🔍 IT 직군에서 프로젝트를 이끄는 PM은 어떤 일을 할까? 정답은 ‘모든 단계의 중심에서 협업을 주도하는 것’입니다.

🛠️ PM의 주요 실무 내용

1. 요구사항 정의

요구사항 수집 및 분석
기능 목록 작성 및 우선순위 결정
기획 문서화 → 개발 및 디자인팀에 전달

사용자의 니즈를 기술적으로 풀어내는 작업은 PM의 핵심 역할입니다.

2. 일정 및 마일스톤 설정

Gantt Chart, 캘린더, Jira 등 활용
일정 지연 방지 위한 버퍼 확보
스프린트 단위 업무 분배

3. 커뮤니케이션과 리더십

회의 진행 및 이해관계자 조율
팀원 간 갈등 해결 및 피드백 제공
보고서 및 진행 현황 문서화

📊 IT PM이 갖춰야 할 필수 역량

기술 이해도: 코드를 직접 짜진 않더라도, 기술 스택의 구조를 이해해야 함
업무 우선순위 파악력: 리소스 한정 상황에서 빠르게 판단
문서화 능력: 요구사항, 일정, 리포트 등 체계적으로 작성
툴 숙련도: Notion, Jira, Slack, Figma, Trello 등 툴 활용 능력
소통력과 공감력: 개발자, 디자이너, 클라이언트 모두와의 원활한 커뮤니케이션

💡 어떤 사람이 PM에 어울릴까?

다양한 직군의 언어를 이해하는 사람
상황에 따라 융통성 있게 판단하는 사람
디테일에 강하지만 동시에 큰 그림을 보는 사람
프로세스와 커뮤니케이션을 즐기는 사람

🧭 실무에서 보는 좋은 PM vs 나쁜 PM

항목	좋은 PM	나쁜 PM
일정관리	현실적이고 유연함	이상적이고 무리함
커뮤니케이션	명확, 정기적	모호, 필요할 때만
피드백	팀 성장 중심	통제와 비판 중심
리스크 대응	선제적 대응	문제 터진 후 수습