병원이나 의원을 방문할 때 실물 신분증을 챙기지 못했다면 국민건강보험공단의 모바일 건강보험증을 이용할 수 있습니다. 본인 명의 휴대전화로 인증을 마치면 스마트폰에서 건강보험 자격을 확인하고, 접수창구에서 QR코드를 제시해 본인확인을 진행할 수 있습니다.
모바일 건강보험증은 단순히 건강보험 가입 여부를 보여주는 화면이 아니라 의료기관 본인확인 수단으로 인정됩니다. 앱 설치와 본인인증은 무료이며, 한 번 발급해 두면 병원 방문 때 주민등록증이나 운전면허증을 두고 왔을 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 모바일 건강보험증 |
| 운영기관 | 국민건강보험공단 |
| 발급비용 | 무료 |
| 발급대상 | 건강보험 가입자·피부양자 |
| 준비물 | 본인 명의 스마트폰 |
| 본인인증 | 휴대전화 인증 등 앱 지원 방식 |
| 발급방법 | 공식 앱 설치 후 본인확인 |
| 병원 사용법 | 앱의 QR코드 또는 건강보험증 화면 제시 |
| 주요 기능 | 건강보험 자격·본인확인 |
| 건강보험증번호 확인 | 앱의 건강보험증 정보 또는 공단 자격조회 |
| 이용 가능 장소 | 병원·의원 등 요양기관 |
| 캡처 화면 | 본인확인 수단으로 사용할 수 없음 |
| 문의 | 국민건강보험공단 1577-1000 |
모바일 건강보험증 공식 앱은 국민건강보험공단이 제공하며, 본인 명의 휴대전화로 인증한 뒤 건강보험 자격확인과 병원 접수에 사용할 수 있습니다.
모바일 건강보험증은 기존 종이 건강보험증의 정보를 스마트폰에서 확인할 수 있도록 만든 전자 건강보험증입니다.
앱에서 본인인증을 완료하면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
공식 앱 설명에서는 스마트폰으로 건강보험 자격과 본인 여부를 확인하고, QR스캔을 통해 의료기관에서 빠르게 자격확인을 할 수 있다고 안내합니다.
2024년 5월 20일부터 병원과 의원 등 요양기관에서 건강보험을 적용받아 진료받을 때 환자 본인 여부와 건강보험 자격을 확인하는 제도가 시행됐습니다.
본인확인 수단으로는 주민등록증과 운전면허증, 여권, 모바일 운전면허증, 모바일 건강보험증 등이 인정됩니다. 신분증을 촬영한 사진이나 화면 캡처는 정식 전자신분증으로 인정되지 않습니다.
휴대전화에 미리 발급해 두면 갑자기 병원에 방문할 때 신분확인 문제를 줄일 수 있습니다.
모바일 건강보험증은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 공식 앱을 설치한 뒤 발급할 수 있습니다.
앱은 국민건강보험공단이 직접 제공하는 공식 애플리케이션인지 확인해야 합니다. 안드로이드 공식 앱은 2026년 5월 22일 업데이트된 것으로 표시돼 있습니다.
모바일 건강보험증을 입력합니다.모바일 건강보험증을 검색합니다.공식 앱스토어 안내에서도 모바일 건강보험증은 국민건강보험공단이 제공하는 무료 서비스로 소개됩니다.
앱을 처음 실행하면 이용자 유형을 선택하는 화면이 나타납니다.
일반 가입자나 피부양자는 개인 사용자를 선택하면 됩니다.
요양기관용 메뉴와 개인용 메뉴를 혼동하지 않도록 개인 이용자를 선택하세요.
모바일 건강보험증은 본인확인 인증을 완료해야 발급됩니다.
공식 앱 설명에서는 본인 명의 휴대전화로 본인확인 인증을 받아 발급할 수 있다고 안내합니다.
휴대전화 명의와 건강보험 가입자 정보가 다르면 인증이 제한될 수 있습니다.
본인인증을 마치면 앱을 열 때 사용할 비밀번호를 설정합니다.
스마트폰이 지원한다면 지문이나 얼굴인식 등 생체인증을 추가할 수 있습니다.
인증이 완료되면 앱에서 모바일 건강보험증 화면을 확인할 수 있습니다.
표시되는 정보는 앱 버전과 가입 자격에 따라 달라질 수 있지만 일반적으로 다음 내용을 확인할 수 있습니다.
발급이 완료되면 병원 방문 전 앱이 정상적으로 열리는지 확인해 두는 것이 좋습니다.
건강보험증번호가 필요한 경우에는 모바일 건강보험증 앱이나 국민건강보험공단의 자격조회 서비스를 이용할 수 있습니다.
앱 버전에 따라 번호가 일부 가려져 있거나 별도의 상세 메뉴에 표시될 수 있습니다.
국민건강보험공단의 종합 모바일 서비스인 The건강보험 앱에서는 자격조회와 건강보험증 재발급 등 다양한 건강보험 서비스를 이용할 수 있습니다.
공단은 모바일 서비스에서 자격조회와 건강보험증 재발급, 보험료 조회, 건강검진 대상 확인 등의 기능을 제공한다고 안내합니다.
PC에서는 국민건강보험공단 홈페이지에서 자격조회나 건강보험 관련 증명서를 발급할 수 있습니다.
건강보험증번호 자체보다 건강보험 자격을 증명해야 하는 상황이라면 건강보험자격확인서나 자격득실확인서를 발급하는 편이 적합할 수 있습니다.
병원 접수창구에서 모바일 건강보험증 앱을 실행한 뒤 본인확인 화면이나 QR코드를 제시하면 됩니다.
공식 앱은 스마트폰 QR스캔을 통해 병원에서 건강보험 자격을 확인할 수 있도록 제공됩니다.
병원에 QR 인식 장비가 설치돼 있다면 앱에서 생성한 QR코드를 스캐너에 보여주면 됩니다.
QR코드는 일정 시간이 지나면 갱신될 수 있으므로 미리 캡처한 이미지를 제시하지 말고 병원에서 앱을 직접 실행해야 합니다.
일부 소규모 병원이나 의원에서는 QR 인식 장비를 사용하지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 모바일 건강보험증 화면을 접수 직원에게 보여주고 의료기관의 안내에 따라 본인확인을 진행하면 됩니다.
병원에서 모바일 건강보험증 처리가 어렵다면 다음 전자신분증이나 실물 신분증을 사용할 수 있습니다.
보건복지부는 모바일 건강보험증과 모바일 운전면허증, 주민등록증 확인서비스 등을 본인확인 수단으로 인정하고 있습니다.
의사의 처방전에 따라 약국에서 약을 조제받는 경우는 본인확인 예외 사유에 해당합니다.
보건복지부 안내에서는 의사 등의 처방전에 따라 약국이 약제를 지급하는 경우 별도 본인확인 없이 기존 절차로 이용할 수 있다고 설명합니다.
처방전 없이 일반의약품을 구매하는 경우에도 건강보험 적용 진료가 아니므로 모바일 건강보험증을 제시할 필요는 없습니다.
모든 환자가 매번 신분증이나 모바일 건강보험증을 제시해야 하는 것은 아닙니다.
19세 미만 환자는 주민등록번호 등을 제시하는 기존 방식으로 진료받을 수 있습니다.
해당 병원에서 본인확인을 완료한 날로부터 6개월 이내 다시 진료받는 경우 본인확인이 생략될 수 있습니다.
의사의 처방전에 따라 약을 받는 경우입니다.
다른 의료기관에서 진료 의뢰나 회송을 받은 경우입니다.
응급의료에 관한 법률상 응급환자는 본인확인 예외 대상입니다.
중증장애인과 장기요양자, 임산부 등 보건복지부가 정한 경우에는 본인확인이 예외로 적용될 수 있습니다.
본인확인 수단이 없고 예외 대상에도 해당하지 않으면 건강보험 적용이 바로 처리되지 않을 수 있습니다.
이 경우 병원 안내에 따라 진료비 전액을 먼저 낸 뒤 일정 기간 안에 본인확인 서류와 영수증을 제출해 건강보험 적용 금액으로 다시 정산하는 절차가 진행될 수 있습니다.
병원마다 요구하는 서류와 정산 방식이 다를 수 있으므로 접수창구에서 정확한 방법을 확인해야 합니다.
신분증을 두고 왔다면 재방문하기 전에 모바일 건강보험증 앱을 설치해 본인인증이 가능한지 먼저 확인하는 것이 편리합니다.
모바일 건강보험증 화면이나 QR코드를 캡처한 이미지는 정식 본인확인 수단으로 인정되지 않을 수 있습니다.
보건복지부는 신분증 사본이나 촬영사진, 화면 캡처 등은 전자신분증으로 사용할 수 없다고 안내합니다. 앱을 직접 실행해 실시간 화면을 보여줘야 합니다.
본인확인은 계정 도용과 건강보험 부정사용을 막기 위한 절차이므로 실시간 앱 화면이나 원본 신분증을 사용해야 합니다.
모바일 건강보험증은 원칙적으로 본인 명의 휴대전화에서 본인인증을 거쳐 발급합니다.
부모와 배우자, 자녀가 같은 건강보험증에 등록돼 있어도 성인 가족의 모바일 건강보험증을 한 사람의 휴대전화에 모두 발급하는 방식은 제한될 수 있습니다.
건강보험 자격을 다른 사람에게 빌려주거나 타인의 자격으로 진료받으면 처벌과 부당이득금 환수 대상이 될 수 있습니다. 보건복지부는 자격을 빌려준 사람과 사용한 사람 모두 2년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금 대상이 될 수 있다고 안내합니다.
모바일 건강보험증은 본인 명의 휴대전화를 기반으로 인증하는 서비스입니다.
본인 명의 스마트폰이 없거나 앱 설치가 어려운 경우에는 다음 신분증을 이용할 수 있습니다.
신분증에는 본인 사진과 주민등록번호 또는 외국인등록번호 등 본인확인 정보가 포함돼 있어야 합니다.
휴대전화 운영체제가 오래됐다면 앱 설치나 인증이 제한될 수 있습니다.
애플 앱스토어 안내에서는 iOS 15 이하 버전에서 서비스 이용이 어려울 수 있어 최신 운영체제로 업데이트할 것을 권장합니다.
불필요한 사진과 앱을 정리한 뒤 다시 설치합니다.
앱스토어 오류나 인증화면이 멈췄다면 스마트폰을 재부팅합니다.
유사한 이름의 민간 앱이 아니라 개발자가 국민건강보험공단인지 확인합니다.
와이파이 연결이 불안정하면 모바일 데이터로 바꿔 인증을 시도합니다.
앱이 반복적으로 종료되거나 화면이 멈춘다면 삭제 후 최신 버전을 다시 설치합니다.
휴대전화 명의와 신청자 이름이 일치해야 합니다.
이름과 생년월일, 통신사, 전화번호를 정확히 입력합니다.
알뜰폰 이용자는 실제 가입한 알뜰폰 통신사를 선택해야 합니다.
스팸 차단 앱이나 문자 수신 차단 설정을 확인합니다.
해외 로밍 환경에서는 본인인증 문자가 지연될 수 있습니다.
최근 퇴사와 입사, 피부양자 등록 변경 등으로 자격정보가 정리 중이라면 공단에 문의가 필요할 수 있습니다.
QR코드는 개인정보 보호를 위해 제한된 시간만 유효할 수 있으므로 오래 띄워둔 화면보다 새로 생성한 화면을 사용하는 편이 좋습니다.
새 휴대전화로 변경했다면 모바일 건강보험증 앱을 다시 설치하고 본인인증을 진행해야 할 수 있습니다.
휴대전화 번호와 명의가 함께 변경됐다면 통신사 정보와 건강보험 자격정보가 일치하는지 확인하세요.
휴대전화를 분실했다면 통신사 분실신고와 함께 기기 잠금 기능을 이용해야 합니다.
앱 비밀번호와 스마트폰 잠금, 생체인증을 함께 설정하면 분실 시 무단 사용 위험을 줄일 수 있습니다.
병원 본인확인과 건강보험 자격증명에 초점을 둔 전용 앱입니다.
국민건강보험공단의 종합 민원 앱입니다.
병원 접수를 간편하게 하려면 모바일 건강보험증을 이용하고, 각종 증명서 발급과 보험료 조회가 필요하다면 The건강보험을 함께 이용하는 방식이 편리합니다. 공단은 모바일 서비스에서 자격조회와 건강보험증 재발급 등 다양한 민원 기능을 제공하고 있습니다.
모바일 사용이 어렵다면 종이 건강보험증을 다시 발급받을 수 있습니다.
국민건강보험법 시행규칙은 건강보험증 발급을 원하는 가입자 또는 피부양자가 공단에 건강보험증 발급 신청서를 제출하도록 규정합니다.
종이 건강보험증을 가지고 있더라도 병원 본인확인 과정에서 사진이 포함된 신분증을 추가로 요구할 수 있으므로 모바일 건강보험증이나 신분증을 준비하는 것이 좋습니다.
국민건강보험공단이 무료로 제공하는 공식 서비스입니다. 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 설치할 수 있습니다.
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘모바일 건강보험증’ 공식 앱을 설치한 뒤 본인인증을 진행하면 됩니다.
본인 명의 휴대전화로 인증이 정상적으로 진행되면 앱에서 바로 건강보험증을 확인할 수 있습니다.
공식 앱은 본인 명의 휴대전화를 통한 본인확인 인증을 지원합니다. 앱에 표시되는 인증수단 중 이용 가능한 방식을 선택하면 됩니다.
가능합니다. 보건복지부는 모바일 건강보험증을 요양기관 본인확인 수단으로 인정하고 있습니다.
병원에 따라 건강보험증 화면을 확인하거나 QR코드를 스캔합니다. 접수창구의 안내를 따르면 됩니다.
신분증 사진이나 화면 캡처는 정식 전자신분증으로 인정되지 않습니다. 앱을 직접 실행해 실시간 화면을 제시해야 합니다.
성인은 본인 명의 휴대전화에서 직접 인증받는 것이 원칙입니다. 부모님의 발급을 도와드리더라도 부모님 명의 스마트폰에서 진행해야 합니다.
19세 미만 미성년자는 병원 본인확인 예외 대상이므로 기존처럼 주민등록번호 등을 제시해 진료받을 수 있습니다.
해당 병원에서 본인확인을 완료한 날로부터 6개월 이내 재진하는 경우 본인확인이 생략될 수 있습니다.
법령상 응급환자는 본인확인 예외 대상입니다. 응급진료를 먼저 받을 수 있습니다.
의사의 처방전에 따라 약을 조제받는 경우에는 본인확인 예외가 적용됩니다.
주민등록증과 운전면허증, 여권 등 인정되는 실물 신분증을 이용할 수 있습니다.
모바일 건강보험증 앱의 상세정보나 The건강보험의 자격조회, 국민건강보험공단 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
휴대전화 운영체제와 앱을 업데이트하고, 저장공간과 네트워크를 확인한 뒤 재설치해 보세요. 계속 문제가 발생하면 공단 고객센터 1577-1000을 통해 확인할 수 있습니다.
새 스마트폰에 공식 앱을 설치하고 본인인증을 다시 진행해야 할 수 있습니다.
허용되지 않습니다. 건강보험 자격을 빌려주거나 사용하면 부당이득금 환수와 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.
요양기관 본인확인 제도가 시행되면서 병원 방문 때 신분증을 준비해야 하는 경우가 많아졌습니다. 지갑을 두고 오거나 신분증을 재발급 중인 사람에게는 스마트폰에서 바로 사용할 수 있는 모바일 건강보험증이 실용적인 대안이 됩니다.
병원은 환자의 본인 여부와 건강보험 자격을 정확하게 확인할 수 있고, 가입자는 다른 사람의 명의 도용으로 진료기록이 잘못 남거나 의약품이 오남용되는 위험을 줄일 수 있습니다.
보건복지부는 최근 5년간 국민건강보험공단이 연평균 약 3만5천건의 건강보험 도용 사례를 적발했다고 설명하며, 모바일 건강보험증을 포함한 본인확인 수단 이용을 안내했습니다.
모바일 건강보험증은 국민건강보험공단 공식 앱에서 무료로 발급할 수 있는 전자 건강보험증입니다.
발급 순서는 다음과 같습니다.
병원에서는 앱을 직접 실행한 뒤 QR 제출 메뉴를 선택해 접수창구에 보여주면 됩니다. QR 인식 장비가 없는 의료기관에서는 건강보험증 화면이나 병원이 안내하는 다른 본인확인 방식을 이용할 수 있습니다.
건강보험증번호가 필요하다면 모바일 건강보험증 상세정보와 The건강보험 자격조회, 국민건강보험공단 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 각종 기관 제출용 증명이 필요할 때는 건강보험자격확인서나 자격득실확인서를 별도로 발급하는 편이 적합합니다.
핵심 주의사항은 다음과 같습니다.
지갑 없이 병원을 방문하는 상황에 대비해 모바일 건강보험증을 미리 설치하고, 앱 로그인과 QR코드 표시가 정상적으로 작동하는지 확인해 두면 접수 시간을 줄일 수 있습니다.
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